Etre un as dans son domaine

Écrit par Pieter de Jong – Area Manager Espagne

Utiliser chaque jour notre connaissance des produits pour nos producteurs et nos acheteurs : telle est notre motivation. Nous pensons donc que nous sommes le partenaire idéal pour nos producteurs et nos acheteurs. Mais c'est toute une promesse… Bien sûr, nous franchissons cette étape supplémentaire, une étape que d'autres parties ne franchiront peut-être pas, mais comment le faisons-nous ? Et surtout, comment cela se manifeste-t-il ?

Lorsque j'ai fondé Chainn avec les trois autres propriétaires de Chainn (Evert Jan, Leo et Kees) en 2018, nous avions un dénominateur commun : nous sommes des spécialistes produits expérimentés. Mais lorsque vous créez une entreprise, vous n'y arrivez pas uniquement avec la connaissance des produits. Comment allons-nous développer et gérer notre entreprise et nos employés de manière durable et efficace ? Nous avons donc recherché un directeur général expérimenté qui pourrait nous aider à réaliser cette ambition. Nous les avons trouvés chez Michiel Bontenbal. Michiel a beaucoup d'expérience dans le leadership au sein du secteur horticole et correspond parfaitement à nos ambitions et à notre culture. Avec son enthousiasme et son dynamisme personnel, Michiel travaille chaque jour pour permettre à l'équipe de Chainn d'exceller et de mettre en œuvre la stratégie choisie.

Concentration totale
En examinant d'un œil critique ce que vous êtes et ne faites pas bien en tant que personne et en choisissant la bonne distribution en fonction de cela, nous nous assurons qu'en tant que spécialistes des produits, nous restons concentrés sur l'entreprise et pouvons accorder toute l'attention à nos clients et producteurs. Et ces relations étroites garantissent que nous recevons également beaucoup de connaissances des producteurs des différentes zones de culture. Considérons, par exemple, les conditions climatiques qui affectent la production. Nous pouvons ensuite transmettre ces informations à nos clients. De cette façon, un client sait toujours où il en est.

Connaissance et expérience
Nous sommes régulièrement invités par des clients importants à apporter des idées sur des questions spécifiques. Pensez, par exemple, aux innovations produits, aux choix de fournisseurs et aux spécifications des produits ou, au contraire, aux certifications, au marketing et à la répartition des risques. Parce que nous avons des lignes de communication si courtes avec nos fournisseurs et que nous nous concentrons sur des groupes de produits spécifiques depuis de nombreuses années, nous savons exactement comment faire correspondre l'offre et la demande. Nous considérons donc notre rôle comme celui d'être le bon partenaire conseil des acheteurs et des producteurs, puis de tout mettre en œuvre pour que le bon produit, de la bonne zone, soit en rayon au bon moment.

Des situations win-win pour tout le monde
Comme mentionné précédemment, nous prenons toujours cette mesure supplémentaire. Faire face à des circonstances imprévues lors de l'achat ou de la culture est donc ce pour quoi nous sommes vraiment bons. Parce que grâce à notre vaste réseau, il y a toujours une solution. Par exemple, nous avons reçu une fois une question d'un de nos clients concernant la fourniture d'un chou frisé spécial récolté à la main avec des exigences de produit très spécifiques. Cela peut sembler impossible, mais pas avec Chainn ! Nous avons trouvé un cultivateur innovant dans notre réseau qui pourrait réaliser ce souhait. Producteur heureux, client heureux. Donc win-win pour tout le monde !